veja como proteger seus dados pessoais e evitar fraudes

O Cadastro de Pessoa Física (CPF) é um dos documentos mais essenciais para os brasileiros, sendo indispensável para a realização de transações financeiras, abertura de contas bancárias, contratação de serviços e emissão de documentos fiscais. No entanto, essa importância também o torna um dos principais alvos de fraudes no país. Segundo levantamento da Serasa, ocorre uma tentativa de fraude de CPF a cada 17 segundos no Brasil. A crescente sofisticação dos golpes praticados por criminosos coloca em risco milhões de cidadãos, que podem ter seu nome utilizado indevidamente para contrair empréstimos, realizar compras fraudulentas ou até mesmo abrir empresas de fachada sem autorização.

Os golpes envolvendo o CPF assumem diversas formas, desde o vazamento de dados pessoais até o uso de tecnologias avançadas, como biometria facial, para viabilizar transações ilegais. Criminosos têm adotado métodos cada vez mais elaborados, incluindo o chamado “golpe do motoboy”, no qual fraudadores se passam por entregadores para capturar informações sensíveis da vítima. Muitas pessoas só percebem que foram lesadas quando recebem notificações de dívidas em seus nomes, mesmo sem terem realizado qualquer operação financeira. A preocupação com a segurança digital e a privacidade dos dados se tornou um tema urgente para autoridades e empresas de segurança cibernética.

Para evitar cair em fraudes e minimizar os riscos associados ao uso indevido do CPF, especialistas recomendam a adoção de medidas preventivas. Manter o CPF seguro envolve práticas como o monitoramento constante do score de crédito, a desconfiança em relação a contatos suspeitos e a atenção redobrada ao fornecer informações pessoais. Com a popularização dos serviços digitais e a facilidade de acesso a dados pessoais na internet, é fundamental conhecer os principais golpes e saber como agir para evitar prejuízos financeiros e transtornos burocráticos.

Como os golpistas utilizam o CPF para fraudes

O uso indevido do CPF está entre os crimes financeiros mais recorrentes no Brasil, afetando consumidores de diferentes perfis socioeconômicos. Os criminosos utilizam diversas estratégias para aplicar golpes, que vão desde a obtenção de empréstimos fraudulentos até a realização de compras em nome da vítima. Alguns dos métodos mais comuns incluem:

• Roubo de identidade: Os fraudadores utilizam o CPF da vítima para abrir contas bancárias, solicitar cartões de crédito e firmar contratos financeiros, gerando dívidas desconhecidas pelo verdadeiro titular do documento.
• Fraude na biometria facial: Golpistas coletam fotos ou vídeos da vítima para burlar sistemas de autenticação que utilizam biometria facial, permitindo a liberação de créditos e transações financeiras.
• Golpe do motoboy: Fraudadores ligam para a vítima alegando que seu cartão foi clonado e solicitam que ele seja cortado ao meio e entregue a um motoboy. Como o chip permanece intacto, os criminosos conseguem utilizá-lo para fazer compras.
• Sites falsos e phishing: Páginas fraudulentas e e-mails maliciosos são criados para capturar informações pessoais das vítimas, solicitando CPF, senhas bancárias e dados do cartão de crédito.
• Vazamento de dados pessoais: Informações vazadas na internet facilitam a ação dos criminosos, que podem utilizar o CPF da vítima para aplicações fraudulentas sem que ela perceba de imediato.

A importância do monitoramento do CPF e do score de crédito

Para evitar surpresas desagradáveis, é essencial acompanhar regularmente a situação do CPF e o score de crédito junto aos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC Brasil. O monitoramento permite identificar tentativas de uso indevido do documento e agir rapidamente em caso de fraude. Algumas estratégias eficazes incluem:

• Consultar o CPF periodicamente: Verificar com frequência se há registros de movimentações financeiras desconhecidas pode ajudar a detectar fraudes precocemente.
• Utilizar serviços de alerta de movimentações: Algumas empresas oferecem notificações automáticas sempre que o CPF for consultado por instituições financeiras, o que pode indicar tentativas de fraude.
• Habilitar a “proteção do CPF”: A Receita Federal disponibiliza uma funcionalidade que impede que um CPF seja vinculado indevidamente a empresas sem autorização do titular.
• Verificar e contestar débitos suspeitos: Caso um débito desconhecido seja identificado, é possível contestá-lo junto ao órgão de proteção ao crédito e solicitar a investigação da fraude.

Cuidados essenciais para evitar golpes no CPF

Com o avanço dos golpes financeiros, a melhor forma de proteção é a prevenção. Algumas práticas essenciais podem reduzir os riscos de ser vítima de fraudes:

• Nunca compartilhe o CPF sem necessidade: Evite fornecer seus dados pessoais em cadastros de lojas, aplicativos e serviços sem verificar a necessidade real da informação.
• Desconfie de ligações solicitando informações bancárias: Bancos e instituições financeiras não pedem senhas, números de cartões ou documentos por telefone.
• Não clique em links suspeitos enviados por e-mail ou mensagens: Golpistas frequentemente utilizam mensagens falsas para capturar dados pessoais por meio de phishing.
• Utilize senhas fortes e autenticação em dois fatores: O uso de medidas de segurança adicionais pode dificultar o acesso de criminosos às suas contas bancárias e financeiras.
• Evite publicar informações pessoais nas redes sociais: Muitas fraudes são facilitadas pela exposição excessiva de dados pessoais em perfis públicos.

Principais estatísticas sobre fraudes no CPF no Brasil

Os números demonstram o crescimento das tentativas de fraude relacionadas ao CPF no país. Segundo a Serasa, os golpes financeiros registraram um aumento significativo nos últimos anos, com os seguintes destaques:

• 1 tentativa de fraude a cada 17 segundos: A cada minuto, pelo menos três brasileiros são alvos de golpes utilizando o CPF.
• Aumento de 23% nas fraudes em 2023: O número de golpes envolvendo documentos pessoais cresceu consideravelmente em comparação ao ano anterior.
• Setores mais visados pelos criminosos: O comércio eletrônico, instituições financeiras e operadoras de telefonia são os principais alvos de golpes utilizando CPFs fraudulentos.
• Mais de 40% das vítimas só descobrem a fraude após meses: Muitas pessoas só percebem que foram vítimas de um golpe quando tentam realizar uma compra ou consultar seu score de crédito.

Golpes digitais e suas variações ao longo dos anos

O crescimento das fraudes no CPF reflete a adaptação dos criminosos às novas tecnologias. Algumas mudanças nos padrões de golpes incluem:

• Antes: roubo de dados físicos em lixeiras e documentos impressos
• Agora: vazamento de bases de dados na internet e golpes sofisticados via aplicativos bancários
• Antes: clonagem de cartões utilizando máquinas falsificadas
• Agora: ataques direcionados utilizando biometria facial e engenharia social
• Antes: golpes presenciais em bancos e lojas físicas
• Agora: fraudes em larga escala, feitas de maneira remota e automatizada

Ações das autoridades para combater fraudes no CPF

Diante do aumento das fraudes, instituições financeiras e órgãos reguladores têm adotado medidas para proteger os consumidores. Algumas ações implementadas incluem:

• Maior rigor na análise de crédito: Bancos e financeiras estão aprimorando seus sistemas de verificação para evitar fraudes no uso do CPF.
• Monitoramento de vazamentos de dados: Órgãos de proteção ao crédito acompanham possíveis vazamentos de informações para mitigar os riscos.
• Investigações e operações contra grupos criminosos: Autoridades vêm desmantelando esquemas de fraudes digitais que utilizam CPFs de forma indevida.