Golpes no FGTS em 2025 aumentam na hora do saque e afetam milhares de trabalhadores

O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) é um dos benefícios mais importantes para os trabalhadores brasileiros, garantindo um suporte financeiro em momentos de necessidade, como demissões sem justa causa, aposentadoria e aquisição da casa própria. No entanto, o aumento nos golpes relacionados ao saque do FGTS tem gerado preocupação e prejuízos para milhares de trabalhadores em 2025. Criminosos estão se aproveitando de novas brechas tecnológicas e da falta de conhecimento sobre os métodos seguros de retirada dos valores. Os ataques envolvem desde falsos aplicativos e SMS fraudulentos até acessos indevidos às contas vinculadas ao benefício.

Especialistas alertam que muitos trabalhadores têm caído em armadilhas virtuais, entregando seus dados a sites e aplicativos maliciosos que simulam os canais oficiais da Caixa Econômica Federal. As quadrilhas, cada vez mais sofisticadas, exploram a urgência dos beneficiários em obter os valores rapidamente e aplicam fraudes que resultam no saque indevido dos valores, deixando os trabalhadores sem recursos e com dificuldades para reaver os valores desviados.

O aumento desses golpes em 2025 acompanha o avanço dos meios digitais, tornando essencial que os beneficiários adotem práticas seguras ao acessar informações sobre o FGTS. A Caixa Econômica Federal reforçou campanhas educativas e atualizou seus protocolos de segurança, mas os criminosos continuam inovando para burlar essas medidas e aplicar fraudes em diferentes modalidades.

Principais golpes aplicados no saque do FGTS em 2025

• Falsos aplicativos do FGTS: Criminosos desenvolvem aplicativos idênticos ao oficial da Caixa e induzem os trabalhadores a inserir dados pessoais e bancários, que são usados para saques indevidos.
• SMS e e-mails fraudulentos: Mensagens informando sobre liberação de valores levam os beneficiários a sites falsos, onde os dados são coletados e utilizados para acessar contas do FGTS.
• Atendimento falso por telefone: Golpistas se passam por atendentes da Caixa Econômica Federal e solicitam informações confidenciais para realizar movimentações fraudulentas.
• Clonagem de WhatsApp: Golpistas utilizam engenharia social para roubar contas de WhatsApp e enganar trabalhadores com pedidos de senhas e autorizações de saque.
• Uso de documentos falsificados: Fraudadores utilizam documentos de identidade falsificados para acessar contas e sacar os valores presencialmente em agências bancárias.

Como se proteger dos golpes do FGTS

1. Baixe aplicativos apenas de fontes oficiais: O app do FGTS está disponível exclusivamente nas lojas de aplicativos oficiais (Google Play Store e App Store).
2. Não clique em links suspeitos: Mensagens de texto e e-mails que oferecem links para liberação de valores devem ser ignorados. O acesso ao FGTS deve ser feito diretamente pelo site da Caixa ou pelo aplicativo oficial.
3. Proteja seus dados pessoais: Nunca informe CPF, número do PIS/PASEP ou senha do FGTS por telefone, WhatsApp ou e-mails.
4. Atenção ao atendimento telefônico: A Caixa Econômica Federal não solicita dados sensíveis por telefone. Em caso de dúvida, entre em contato pelos canais oficiais do banco.
5. Utilize autenticação de dois fatores: Essa medida impede acessos indevidos ao aplicativo do FGTS, aumentando a segurança da conta.

Crescimento dos golpes em 2025 e impactos para os trabalhadores

Os números de fraudes no FGTS dispararam em 2025, com aumento de aproximadamente 40% em relação ao ano anterior, segundo dados de órgãos de defesa do consumidor e da própria Caixa Econômica Federal. Esse crescimento está ligado ao avanço da digitalização dos serviços financeiros e à sofisticação das técnicas dos golpistas.

A maior parte dos golpes ocorre nos períodos de liberação de saques extraordinários e emergenciais, quando muitos trabalhadores acessam suas contas para retirar valores. Entre os estados mais afetados estão São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, onde há uma alta concentração de beneficiários do FGTS e maior circulação de dinheiro.

Os impactos vão além da perda financeira. Muitos trabalhadores enfrentam dificuldades para recuperar os valores roubados, pois as investigações podem levar semanas ou meses. Além disso, a burocracia para comprovar a fraude pode ser um obstáculo, resultando em longas esperas para restituição dos valores.

Medidas da Caixa Econômica para combater os golpes

Para conter a onda de fraudes, a Caixa Econômica Federal implementou novas diretrizes de segurança para os saques do FGTS em 2025. Entre as principais medidas adotadas, destacam-se:

• Fortalecimento da autenticação: Agora, todas as transações exigem verificação dupla para evitar acessos indevidos.
• Bloqueio preventivo de contas suspeitas: Se houver atividade incomum, a conta do FGTS será bloqueada temporariamente até que o trabalhador comprove sua identidade.
• Monitoramento em tempo real: Transações suspeitas são identificadas e analisadas para evitar saques fraudulentos.
• Campanhas educativas: Alertas frequentes são enviados aos beneficiários para conscientização sobre as tentativas de golpe.

Canais para denúncia e recuperação de valores

Caso um trabalhador identifique um saque indevido em sua conta do FGTS, é fundamental agir rapidamente para tentar recuperar o valor. As orientações incluem:

1. Registrar um boletim de ocorrência: A denúncia deve ser feita imediatamente na delegacia mais próxima ou através de portais de segurança digital.
2. Entrar em contato com a Caixa Econômica Federal: O banco deve ser informado o mais rápido possível pelo telefone 0800 726 0207 ou pessoalmente em uma agência.
3. Solicitar o bloqueio da conta: Isso impede novos saques indevidos enquanto a investigação é conduzida.
4. Acompanhar a apuração do caso: A Caixa geralmente responde às solicitações de fraude em até 30 dias úteis, com possibilidade de ressarcimento caso seja comprovado o golpe.

Previsões para os próximos anos e reforço na segurança

Com o avanço das fraudes, especialistas acreditam que novos mecanismos de proteção serão necessários nos próximos anos. Algumas previsões incluem o uso de biometria facial para autenticar saques, inteligência artificial para detectar padrões suspeitos e parcerias com órgãos de segurança cibernética para monitoramento em tempo real.

O FGTS é um direito do trabalhador e deve ser protegido contra ações criminosas que comprometem a segurança financeira dos beneficiários. Manter-se informado, adotar medidas preventivas e denunciar fraudes são atitudes essenciais para evitar prejuízos e garantir que o benefício seja acessado de forma segura.