Cadastro Único passará por reforma com novo portal para gestores a partir de março; benefícios sociais serão otimizados

O Sistema de Cadastro Único (CadÚnico), essencial para a inclusão das famílias de baixa renda nos programas sociais no Brasil, está prestes a passar por uma reforma significativa. A partir de março de 2025, um novo portal voltado para gestores será lançado, com o objetivo de modernizar e agilizar o processo de cadastramento e a atualização dos dados das famílias que já estão inscritas. A mudança, coordenada pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), não exigirá qualquer ação adicional por parte das famílias já cadastradas, que seguirão acessando os benefícios sem interrupções. A reforma visa otimizar a eficiência, aumentar a segurança no processamento dos dados e melhorar o combate às fraudes.

A reforma também envolve a integração do sistema com outras bases de dados do Governo Federal, o que permitirá mais agilidade na atualização cadastral e no atendimento ao público. Processos que anteriormente levavam semanas, como as integrações de dados entre diferentes órgãos, poderão ser concluídos em poucos dias, devido à automatização das tarefas. Além disso, a plataforma contará com uma gestão de riscos e monitoramento contínuo, com o objetivo de identificar e combater fraudes cibernéticas e outras falhas de segurança. Para os gestores que operam o sistema no dia a dia, o novo portal será uma ferramenta mais moderna e eficiente, com recursos que permitirão a análise mais precisa das informações e o acompanhamento em tempo real da evolução dos dados cadastrados.

Segundo Letícia Bartholo, secretária de Avaliação, Gestão da Informação e Cadastro Único do MDS, o objetivo da reforma é garantir que as famílias continuem com acesso facilitado aos benefícios sociais, sem a necessidade de se preocupar com os processos administrativos. Ela afirma que a nova versão do Cadastro Único representa uma grande inovação, que vai tornar o processo de atualização mais rápido, seguro e sem erros, simplificando o trabalho tanto para os operadores quanto para os cidadãos que dependem desses serviços.

O novo portal: mais eficiência e integração

A principal mudança do novo sistema do Cadastro Único será a introdução de uma plataforma integrada de dados, que facilitará a comunicação entre diferentes bases de informações, como a do Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS), da Receita Federal, da Previdência Social e até mesmo de registros de óbitos e nascimentos. Essa integração automatizada diminuirá significativamente os erros de preenchimento de dados, um dos maiores desafios enfrentados até hoje, e aumentará a agilidade na conclusão do cadastro. A plataforma permitirá que os dados sejam atualizados e processados de forma mais ágil, em questão de dias, ao invés de semanas ou meses, como ocorria anteriormente.

O processo de automatização também vai garantir que os atendentes não precisem realizar buscas manuais em diferentes fontes de dados. Quando, por exemplo, um trabalhador do CadÚnico inserir o número do CPF de um beneficiário, o sistema será capaz de realizar cruzamentos automáticos com informações de outras bases federais para garantir a precisão das informações. O armazenamento dos dados será realizado pela Dataprev, empresa vinculada ao Ministério da Previdência Social, que tem como objetivo fornecer uma infraestrutura robusta para a análise de dados em tempo real. Isso permitirá uma análise mais precisa e eficiente do perfil socioeconômico das famílias em todo o país.

Além disso, o sistema será equipado com ferramentas de gestão de riscos, que permitirão monitorar constantemente o cadastro e identificar possíveis irregularidades ou fraudes. As ações de monitoramento serão realizadas de forma contínua, com a identificação e notificação de casos suspeitos para que sejam investigados adequadamente. Essa ferramenta de segurança será crucial para garantir que os recursos públicos destinados aos programas sociais cheguem às famílias que realmente necessitam, combatendo fraudes que poderiam prejudicar a distribuição dos benefícios.

A capacitação dos gestores: garantia de qualidade no atendimento

Com a implementação do novo sistema, a capacitação de todos os gestores e operadores envolvidos no Cadastro Único será fundamental. Aproximadamente 40 mil operadores e entrevistadores do Cadastro Único espalhados por todo o Brasil receberão treinamento especializado para operar o novo portal e utilizar as novas ferramentas de maneira eficaz. Além disso, a capacitação será contínua, com o uso de plataformas de ensino a distância que garantirão que todos os profissionais estejam sempre atualizados com as mudanças no sistema.

Em algumas regiões, como o Distrito Federal, já foram iniciados seminários de treinamento para os técnicos e especialistas que trabalham nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), Centros Especializados de Assistência Social (Creas) e outras unidades de atendimento à população. Segundo Karleany Gonçalves, coordenadora de Transferência de Renda da Secretaria de Desenvolvimento Social do Distrito Federal (Sedes-DF), a capacitação das equipes locais é essencial para garantir que os processos de cadastramento e atualização sejam realizados sem contratempos.

Adolf Almeida, assistente social no Distrito Federal, participou das primeiras etapas de treinamento e comentou sobre as melhorias que o novo sistema proporcionará para os atendentes e os cidadãos. “Muitas vezes, as famílias esquecem ou não sabem informar dados como a renda bruta. Com o novo sistema, esse tipo de erro será evitado, o que significa que menos pessoas precisarão retornar à unidade para corrigir informações”, explicou.

O impacto nos benefícios sociais

O Cadastro Único é a porta de entrada para mais de 40 programas sociais no Brasil, incluindo o Bolsa Família, o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e o Minha Casa, Minha Vida. O novo sistema trará benefícios diretos para as mais de 40 milhões de famílias cadastradas, melhorando o acesso aos recursos sociais e garantindo maior eficiência na gestão desses programas. Por exemplo, um dos maiores desafios enfrentados atualmente é a atualização constante dos dados dos beneficiários, que muitas vezes estão desatualizados, o que dificulta o processo de concessão de benefícios. Com o novo portal, o processo será muito mais ágil e eficiente, permitindo que as famílias que realmente necessitam de assistência social recebam os benefícios em tempo hábil.

Além disso, o novo sistema proporcionará mais transparência na gestão dos dados, o que ajudará a combater as fraudes e o uso indevido dos recursos públicos. A integração com outras bases de dados do Governo Federal facilitará a identificação de inconsistências nos cadastros, como a inclusão de pessoas que já faleceram ou de cidadãos que não se enquadram mais nos critérios de renda para os programas sociais. Isso permitirá que os recursos sejam distribuídos de forma mais justa e que as políticas públicas sejam mais eficazes no alcance de suas metas.

A inclusão digital e o acesso offline

Outra inovação importante no novo sistema é a possibilidade de realizar a coleta de dados offline, utilizando dispositivos móveis, como tablets e celulares. Essa funcionalidade é especialmente útil para áreas remotas ou regiões onde o acesso à internet é limitado. Ao utilizar essa ferramenta, os operadores poderão registrar os dados dos cidadãos mesmo em locais sem conectividade, e, posteriormente, transferir as informações para o portal do Cadastro Único, quando o acesso à internet for restabelecido. Essa funcionalidade vai facilitar a inclusão digital, permitindo que todas as famílias possam ser cadastradas e atualizadas, independentemente das condições de infraestrutura da região.

O uso de dispositivos móveis para a coleta de dados será fundamental para atingir as populações em áreas mais isoladas do país, como as comunidades rurais e as localidades periféricas. De acordo com Ana Maria de Souza, coordenadora do Programa Bolsa Família no município de Cavalcante (GO), essa inovação será crucial para as comunidades quilombolas, como os Kalungas, que representam 80% da população local. A utilização de dispositivos móveis permitirá que o processo de cadastramento e atualização seja feito de forma mais eficiente e sem a necessidade de deslocamentos longos até as unidades de atendimento.

Gestão e relatórios: otimizando a administração pública

Além das melhorias na coleta e processamento de dados, o novo sistema também trará uma plataforma de relatórios analíticos que permitirá aos gestores municipais trabalhar de forma mais eficiente com as informações do Cadastro Único. Isso permitirá que as cidades otimizem o planejamento e a gestão de políticas públicas, com base em dados mais precisos e atualizados. Kelly Duarte, assessora de gabinete da Secretaria de Assistência Social e Direitos Humanos de Rio Grande (RS), acredita que o novo sistema trará grandes benefícios para a gestão local, tornando os atendimentos mais rápidos e precisos.

O município de Rio Grande, que conta com quatro unidades do CRAS, já está se preparando para a implementação do novo sistema. Kelly afirma que as equipes locais estão sendo capacitadas para lidar com a nova plataforma e para atender a população de forma mais eficiente. A proximidade entre as unidades de atendimento e a melhoria na gestão dos dados permitirá que os acompanhamentos das famílias sejam feitos de maneira mais ágil, o que resultará em um serviço público mais eficiente e de maior qualidade.

Tópicos relevantes

• Mudança na plataforma de dados: A integração de diferentes bases de dados do Governo Federal vai aumentar a precisão e reduzir erros no processo de cadastramento.
• Capacitação permanente: Todos os operadores do CadÚnico receberão treinamento contínuo para garantir que estejam sempre atualizados.
• Acesso offline: A coleta de dados poderá ser feita offline em áreas sem internet, facilitando a inclusão das populações mais distantes.
• Combate às fraudes: O novo sistema permitirá um monitoramento mais eficiente para identificar fraudes e irregularidades no cadastro.