entenda como gerenciar dados em sites

A partir da implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, em 2020, a presença de alertas sobre cookies nos sites tornou-se praticamente inevitável. Ao acessar uma página na internet, é comum deparar-se com mensagens como “Aceitar todos os cookies” ou “Gerenciar cookies”, acompanhadas de opções que nem sempre são claras para o usuário comum. Esses avisos, que muitas vezes aparecem em pop-ups insistentes, têm como objetivo informar sobre a coleta de dados durante a navegação, uma prática que ganhou ainda mais relevância com as novas regras de privacidade. Mas o que exatamente são esses cookies, e como as escolhas feitas ao clicar nessas opções impactam a experiência online? A resposta envolve desde a funcionalidade básica de um site até questões de segurança e publicidade direcionada, afetando diretamente milhões de brasileiros que navegam diariamente.

Cookies são pequenos arquivos digitais gerados por sites para armazenar informações sobre a interação do usuário na internet. Eles podem facilitar a vida ao lembrar senhas ou itens no carrinho de compras, mas também são usados para rastrear hábitos de consumo e exibir anúncios personalizados. Com a LGPD, as empresas passaram a ser obrigadas a adotar medidas que garantam mais transparência e controle sobre esses dados, o que explica o aumento na frequência desses alertas. A legislação, sancionada em 2018 e em vigor há mais de quatro anos, busca proteger a privacidade dos cidadãos, exigindo que os controladores de dados – como sites e plataformas – ofereçam opções claras para que os usuários decidam o que compartilhar.

Apesar disso, a pressa do dia a dia leva muitos a simplesmente clicar em “Aceitar todos”, sem explorar as alternativas disponíveis. Essa escolha, embora prática, pode liberar a coleta de uma quantidade maior de informações, incluindo dados que cruzam diferentes plataformas para criar perfis detalhados de comportamento. A seguir, o tema será explorado em profundidade, desde os tipos de cookies existentes até as formas de gerenciá-los, oferecendo um panorama claro sobre como as novas leis estão transformando a navegação online no Brasil.

O que são cookies e por que eles estão por toda parte

Entender a função dos cookies é o primeiro passo para lidar com os alertas que aparecem nos sites. Esses arquivos, criados automaticamente ao acessar uma página, têm finalidades variadas. Alguns, chamados de cookies essenciais, garantem o funcionamento básico do site, como carregar conteúdos ou manter uma sessão ativa. Outros, conhecidos como cookies de funcionalidade, permitem que a plataforma “lembre” das preferências do usuário, como o login em uma rede social ou os produtos deixados em um carrinho de compras online. Há ainda os cookies de terceiros, que operam em múltiplos sites e são amplamente utilizados para rastrear buscas e exibir propagandas personalizadas, como aquele anúncio de um eletrodoméstico que segue o usuário por diferentes páginas.

A popularização desses alertas está diretamente ligada às mudanças trazidas pela LGPD. Antes de 2020, muitos sites coletavam dados sem aviso prévio, mas a legislação mudou esse cenário ao exigir que os usuários sejam informados sobre o uso de suas informações. Estima-se que mais de 70% dos sites brasileiros já tenham implementado algum tipo de notificação sobre cookies desde a entrada em vigor da lei, um reflexo do esforço das empresas para se adequar às normas de privacidade. Em 2022, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) publicou um guia orientando boas práticas, como a inclusão de botões visíveis para rejeitar cookies não essenciais, o que reforçou ainda mais essa tendência.

No entanto, nem todos os sites seguem o mesmo padrão. Enquanto alguns oferecem opções detalhadas para gerenciar cookies, outros apenas informam que a navegação implica aceitação automática das políticas de dados. Essa diferença gera dúvidas entre os usuários, que muitas vezes não sabem ao certo o que estão autorizando ao continuar em uma página. A falta de padronização também reflete a complexidade de adaptar milhões de plataformas às exigências legais, um processo que ainda está em evolução.

Riscos e benefícios na coleta de dados online

Cookies, em sua essência, não são ameaças diretas à segurança digital. A maioria armazena apenas códigos aleatórios que identificam o usuário sem revelar dados pessoais como nome ou CPF. Porém, práticas inadequadas por parte de alguns sites podem abrir brechas. Em casos raros, informações sensíveis, como e-mails ou números de telefone, são vinculadas a esses arquivos, tornando-os alvos potenciais para cibercriminosos. Especialistas apontam que o maior risco está nos cookies de terceiros, que cruzam dados entre plataformas e podem expor hábitos de navegação a anunciantes ou até a agentes mal-intencionados.

Por outro lado, os benefícios são inegáveis. Em uma pesquisa realizada em 2023, cerca de 65% dos usuários brasileiros afirmaram que preferem sites que mantêm suas contas logadas ou salvam preferências de navegação, algo que depende diretamente dos cookies funcionais. Para as empresas, esses arquivos são ferramentas valiosas: cookies de estatísticas, por exemplo, ajudam a mapear o número de visitantes e o tempo gasto em cada página, permitindo ajustes para melhorar a experiência do usuário. Já os cookies de marketing, embora muitas vezes invasivos, geram bilhões em receita publicitária ao direcionar anúncios com base em interesses específicos.

A questão central está no equilíbrio entre conveniência e privacidade. Em dispositivos compartilhados, como computadores de bibliotecas ou celulares usados por várias pessoas, os cookies que mantêm sessões ativas podem permitir acesso não autorizado a contas pessoais. Nesses casos, encerrar a sessão manualmente ao finalizar o uso é uma medida simples, mas essencial, para evitar problemas. A escolha entre aceitar todos os cookies ou gerenciá-los reflete, portanto, uma decisão entre praticidade e controle sobre os próprios dados.

Como gerenciar cookies mudou com a LGPD

Desde a entrada em vigor da LGPD, os sites brasileiros passaram a oferecer mais opções para que os usuários controlem os cookies. Ao clicar em “Gerenciar cookies”, geralmente abre-se uma janela com categorias como “essenciais”, “funcionais”, “estatísticas” e “publicidade”. Cada uma pode ser ativada ou desativada individualmente, exceto os cookies essenciais, que não podem ser recusados por serem indispensáveis ao funcionamento da página. Esse modelo dá ao usuário poder de decisão, mas exige atenção: em muitos casos, as opções vêm pré-ativadas, e cabe à pessoa desmarcá-las manualmente se desejar limitar a coleta.

Um exemplo prático: ao desativar os cookies de publicidade, os anúncios exibidos deixam de ser personalizados, mas não desaparecem completamente. Já os cookies funcionais, se recusados, podem fazer com que o site “esqueça” preferências, obrigando o usuário a fazer login repetidamente. Em 2024, uma análise mostrou que cerca de 40% dos brasileiros que gerenciam cookies optam por desativar os de marketing, indicando uma crescente preocupação com a privacidade online. A transparência exigida pela LGPD também levou muitas plataformas a incluir links para políticas de privacidade, detalhando como os dados são usados.

Além das configurações por site, os navegadores oferecem soluções complementares. No Google Chrome, por exemplo, é possível bloquear cookies de terceiros acessando o menu de configurações, em “Privacidade e segurança”. Essa opção impede que sites rastreiem atividades entre diferentes plataformas, embora alguns recursos, como botões de login automático, possam parar de funcionar. Outros navegadores, como Firefox e Safari, também possuem ferramentas semelhantes, ampliando as possibilidades de controle para quem busca mais segurança.

Tipos de cookies e suas funções na prática

Diferentes categorias de cookies desempenham papéis específicos na navegação. Veja os principais tipos e como eles afetam o uso da internet:

• Cookies essenciais: Garantem o funcionamento básico do site, como carregar páginas e processar formulários. Não podem ser desativados.
• Cookies funcionais: Mantêm preferências do usuário, como login automático ou idioma selecionado, melhorando a usabilidade.
• Cookies de estatísticas: Coletam dados anônimos sobre visitas e tempo de navegação, ajudando a otimizar o desempenho do site.
• Cookies de publicidade: Rastreiam buscas e interesses para exibir anúncios direcionados, sendo os mais visados por quem busca privacidade.

Essas distinções aparecem nas janelas de gerenciamento, mas nem sempre são claras para o público. Sites mais avançados explicam cada categoria com exemplos práticos, enquanto outros se limitam a descrições genéricas, dificultando a compreensão.

Cronologia da proteção de dados no Brasil

A evolução das regras de privacidade no país reflete um movimento global por mais transparência. Confira os principais marcos:

• 2018: Sancionada a LGPD, inspirada no modelo europeu GDPR, com foco na proteção de dados pessoais.
• 2020: Lei entra em vigor, obrigando empresas a informar sobre coleta de dados, incluindo cookies.
• 2022: ANPD publica guia com recomendações específicas para o uso de cookies em sites.
• 2024: Aumenta o número de fiscalizações, com multas aplicadas a empresas que descumprem as normas.

Esse calendário mostra como a legislação vem se consolidando, pressionando empresas a adotarem práticas mais responsáveis na coleta de dados.

Alternativas para limitar o rastreamento online

Controlar cookies vai além das opções oferecidas pelos sites. Navegadores e ferramentas adicionais podem reforçar a privacidade do usuário. Bloquear cookies de terceiros, por exemplo, é uma medida eficaz contra anúncios invasivos, embora possa afetar a funcionalidade de algumas páginas. Outra dica é usar o modo anônimo, que não salva cookies após o fechamento da janela, ideal para acessos pontuais em dispositivos compartilhados.

Ferramentas como extensões de bloqueio de rastreadores, disponíveis para Chrome e Firefox, também ganham popularidade. Em 2023, cerca de 15% dos brasileiros relataram usar algum tipo de bloqueador, segundo uma pesquisa recente. Essas soluções, combinadas com o gerenciamento manual, oferecem uma camada extra de proteção para quem deseja navegar com menos exposição.

Impacto da LGPD na navegação do dia a dia

A implementação da LGPD transformou a relação dos brasileiros com a internet. Antes vista como um espaço livre de regras, a web agora exige que empresas sejam mais claras sobre suas práticas. Em 2024, o Brasil registrou mais de 130 milhões de usuários ativos na internet, todos potencialmente afetados por essas mudanças. Os alertas de cookies, embora às vezes inconvenientes, são um reflexo direto dessa nova realidade, onde o consentimento do usuário ganhou protagonismo.

Para as empresas, o desafio é equilibrar a coleta de dados com o respeito às normas. Multas aplicadas pela ANPD a plataformas que ignoram as diretrizes já somam milhões de reais desde 2023, sinalizando que a fiscalização está mais rigorosa. Enquanto isso, os usuários têm à disposição ferramentas e informações para decidir como querem navegar, seja priorizando conveniência ou privacidade.