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24 Apr 2025, Thu

saiba como cancelar e recuperar valores

INSS


A prática de descontos indevidos em benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alcançou números alarmantes, com mais de um milhão de reclamações registradas entre janeiro de 2023 e maio de 2024. A situação, que envolve mensalidades associativas e empréstimos consignados não autorizados, motivou ações da Polícia Federal e da Controladoria Geral da União. A operação, deflagrada em abril de 2025, revelou esquemas nacionais que lesaram aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios. Para combater o problema, o governo federal implementou ferramentas digitais que permitem verificar, cancelar e até bloquear esses débitos diretamente pelo aplicativo Meu INSS. A seguir, detalhamos como os segurados podem se proteger e recuperar valores descontados indevidamente.

O aumento das fraudes reflete a vulnerabilidade de um sistema que, embora robusto, enfrenta desafios na fiscalização de entidades associativas e instituições financeiras. A maioria dos casos envolve mensalidades cobradas por associações que, sem consentimento, descontam valores diretamente dos benefícios. Em resposta, o INSS lançou, em novembro de 2023, uma funcionalidade que permite excluir automaticamente mensalidades associativas não reconhecidas. Essa medida, aliada à possibilidade de bloquear descontos futuros, representa um avanço na proteção dos segurados.

Além disso, a Polícia Federal identificou que muitas dessas fraudes contam com a participação de intermediários que exploram a falta de informação dos beneficiários. Casos de empréstimos consignados não autorizados também cresceram, exigindo que os segurados redobrem a atenção aos extratos de pagamento. As denúncias, que já sobrecarregam os canais de atendimento do INSS, evidenciam a necessidade de medidas preventivas e de maior transparência nas transações financeiras vinculadas aos benefícios.

  • Principais tipos de descontos indevidos: mensalidades de associações, empréstimos consignados não autorizados e taxas de serviços não contratados.
  • Ferramentas disponíveis: aplicativo Meu INSS, Central 135 e plataformas como Consumidor.gov e Fala.br.
  • Impacto financeiro: milhões de reais descontados irregularmente, com direito à devolução em dobro para os afetados.

Como identificar descontos indevidos no benefício

Verificar regularmente o extrato de pagamento é a primeira linha de defesa contra fraudes no INSS. A consulta pode ser feita de forma simples pelo aplicativo ou site Meu INSS, onde os segurados têm acesso a todos os descontos registrados em seu benefício. Na tela inicial, a seção “mensalidade associativa” lista as cobranças realizadas por entidades ou sindicatos. Essa funcionalidade permite que o beneficiário analise se os débitos foram autorizados ou se há irregularidades.

A orientação do Instituto Brasileiro de Direito Previdenciário (IBDP) é que aposentados e pensionistas mantenham um hábito mensal de conferência. Muitos segurados só percebem os descontos após meses de cobranças, o que dificulta a recuperação dos valores. Em alguns casos, as mensalidades indevidas são pequenas, passando despercebidas por quem não monitora os extratos. A falta de atenção a esses detalhes facilita a ação de associações fraudulentas, que contam com a desinformação para lucrar.

Outro ponto crítico é a dificuldade de identificar a origem dos descontos. Algumas entidades utilizam nomes genéricos ou siglas confusas, dificultando a associação com serviços contratados. Por isso, qualquer cobrança desconhecida deve ser investigada imediatamente, seja pelo aplicativo Meu INSS ou pela Central 135, que oferece suporte sem a necessidade de comparecimento presencial.

Passos para excluir mensalidades associativas

Excluir mensalidades associativas não autorizadas tornou-se mais acessível desde a atualização do aplicativo Meu INSS em novembro de 2023. O processo, que pode ser realizado interamente online, dispensa a necessidade de idas a agências ou contatos diretos com as entidades responsáveis pelos descontos. A funcionalidade foi criada para agilizar a resolução de casos e reduzir a burocracia enfrentada pelos segurados.

Para iniciar o procedimento, o beneficiário deve acessar o Meu INSS com login e senha, selecionar a opção “Novo pedido” e buscar por “Excluir mensalidade”. O sistema exibe uma lista de opções, e o usuário deve escolher “Excluir mensalidade de associação ou sindicato no benefício”. Após atualizar os dados pessoais, o segurado segue as instruções, anexa documentos, se necessário, e seleciona a agência de relacionamento com o INSS. Todo o processo é concluído com a confirmação dos dados e a aceitação dos termos apresentados.

  • Etapas principais: acessar o Meu INSS, buscar “Excluir mensalidade”, atualizar dados e confirmar o pedido.
  • Documentos necessários: em alguns casos, comprovantes ou declarações podem ser exigidos.
  • Alternativa offline: a Central 135 permite realizar o mesmo procedimento por telefone.

A agilidade do serviço online tem sido elogiada, mas muitos segurados ainda enfrentam dificuldades devido à falta de familiaridade com plataformas digitais. Para esses casos, o INSS recomenda buscar auxílio em agências ou com familiares que possam orientar no uso do aplicativo. A exclusão da mensalidade, quando confirmada, interrompe imediatamente os descontos, mas a recuperação de valores já debitados exige passos adicionais.

Como solicitar a devolução de valores descontados

A legislação brasileira garante que valores descontados indevidamente sejam devolvidos em dobro aos beneficiários lesados. Para iniciar o processo de estorno, o segurado pode entrar em contato diretamente com a entidade responsável pelo desconto, utilizando o número 0800 informado no contracheque. Caso a associação se recuse a devolver os valores, o INSS oferece canais específicos para formalizar a solicitação.

Uma das opções é enviar um e-mail para [email protected], detalhando o caso e anexando comprovantes dos descontos. O INSS, ao receber a reclamação, entra em contato com a entidade para exigir a comprovação da autorização do débito ou a devolução dos valores. Além disso, plataformas como o Fala.br e o Consumidor.gov permitem registrar queixas e acompanhar o andamento das solicitações.

Em situações mais graves, como a recusa persistente da entidade em realizar o estorno, o segurado pode recorrer à Justiça. O IBDP destaca que ações judiciais têm obtido sucesso em garantir a restituição, especialmente quando há provas claras dos descontos indevidos. A orientação é reunir extratos, comprovantes e comunicações com a entidade para fortalecer o caso.

Registro de reclamações e denúncias

Denunciar descontos indevidos é essencial para combater fraudes e pressionar por maior fiscalização. O INSS disponibiliza múltiplos canais para receber queixas, incluindo a Ouvidoria, acessível pela plataforma Fala.br, e a Central 135. O portal Consumidor.gov, mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), também é uma ferramenta eficaz, especialmente para casos envolvendo empréstimos consignados fraudulentos.

Nos casos de golpes confirmados, registrar um boletim de ocorrência em uma delegacia é altamente recomendado. A Polícia Federal, que já conduz operações contra esquemas de descontos indevidos, utiliza essas denúncias para mapear redes criminosas e identificar responsáveis. A colaboração dos segurados é fundamental para desmantelar essas práticas.

A Ouvidoria do INSS registrou um aumento significativo de reclamações desde 2023, o que reflete tanto o crescimento das fraudes quanto a maior conscientização dos beneficiários. No entanto, a sobrecarga nos canais de atendimento pode gerar atrasos na resolução dos casos, o que reforça a importância de medidas preventivas, como o bloqueio de descontos.

Cancelamento de empréstimos consignados fraudulentos

Os empréstimos consignados não autorizados representam uma das formas mais graves de fraude contra beneficiários do INSS. Esses casos frequentemente envolvem a contratação de crédito sem o conhecimento do segurado, com parcelas descontadas diretamente do benefício. Para cancelar esses débitos, o INSS recomenda registrar a reclamação no portal Consumidor.gov, que notifica a instituição financeira responsável e determina a suspensão do contrato.

O processo de cancelamento exige que o segurado apresente evidências de que não autorizou o empréstimo, como extratos e comunicações com o banco. Em muitos casos, as instituições financeiras alegam que o contrato foi assinado digitalmente, o que pode complicar a resolução. Nesses cenários, o boletim de ocorrência é um documento crucial para reforçar a denúncia.

Dinheiro Pagamento
Dinheiro Pagamento – Foto: rafastockbr/ Shutterstock.com
  • Canais de denúncia: Consumidor.gov, delegacias de polícia e Ouvidoria do INSS.
  • Documentos úteis: extratos de pagamento, comunicações com o banco e boletim de ocorrência.
  • Prazo para resolução: a Senacon estabelece prazos para resposta, geralmente de 10 a 30 dias.

A complexidade desses casos exige paciência e persistência dos segurados. Muitos recorrem a advogados especializados em direito previdenciário para agilizar o cancelamento e garantir a devolução dos valores. O IBDP alerta que a prevenção, como o bloqueio preventivo de consignados, é a melhor estratégia para evitar esses problemas.

Medidas preventivas para proteger o benefício

Bloquear descontos futuros é uma das formas mais eficazes de proteger os benefícios do INSS contra fraudes. O procedimento, disponível no aplicativo Meu INSS, permite que o segurado impeça a inclusão de mensalidades associativas ou empréstimos consignados sem autorização. A solicitação é feita de forma semelhante à exclusão de mensalidades, bastando acessar a opção “Solicitar bloqueio ou desbloqueio de mensalidade” no menu de serviços.

O bloqueio preventivo é especialmente recomendado para beneficiários que não utilizam serviços de associações ou que não têm interesse em contratar empréstimos consignados. A funcionalidade foi implementada para reduzir o número de fraudes e dar maior controle aos segurados sobre seus benefícios. Mesmo quem nunca sofreu descontos indevidos pode adotar essa medida como precaução.

Para quem enfrenta dificuldades com o acesso digital, a Central 135 oferece a mesma funcionalidade por telefone. O serviço é gratuito e não exige comparecimento presencial, o que facilita o acesso para idosos ou pessoas com mobilidade reduzida. A adoção de medidas preventivas tem crescido, mas ainda é subutilizada por parte dos segurados.

Impacto das fraudes nos beneficiários

As fraudes envolvendo descontos indevidos geram impactos financeiros e emocionais significativos para os beneficiários do INSS. Muitos aposentados e pensionistas, que dependem exclusivamente do benefício para sobreviver, enfrentam dificuldades após meses de cobranças indevidas. Em alguns casos, os valores descontados comprometem despesas essenciais, como alimentação e medicamentos.

A demora na resolução dos casos também agrava a situação. Embora o INSS tenha ampliado os canais de atendimento e simplificado processos, a alta demanda por reclamações pode atrasar a devolução dos valores. Para os segurados mais vulneráveis, como idosos com baixa alfabetização digital, o acesso às soluções online permanece um desafio.

A Polícia Federal estima que os esquemas de descontos indevidos movimentem milhões de reais anualmente, com redes organizadas que exploram brechas no sistema previdenciário. As operações realizadas em 2025 reforçam o compromisso das autoridades em combater essas práticas, mas a resolução completa do problema depende de maior conscientização e fiscalização.

  • Impactos financeiros: comprometimento de até 30% do valor do benefício em alguns casos.
  • Perfil das vítimas: idosos, pessoas com baixa escolaridade e beneficiários de auxílios temporários.
  • Medidas em andamento: operações policiais, atualizações no Meu INSS e campanhas de conscientização.

Cronograma de ações do INSS contra fraudes

O combate aos descontos indevidos ganhou força nos últimos anos, com uma série de medidas implementadas pelo INSS e pelo governo federal. A seguir, um resumo das principais iniciativas:

  • Novembro de 2023: lançamento da funcionalidade de exclusão automática de mensalidades associativas no Meu INSS.
  • Janeiro de 2024: ampliação dos canais de denúncia, com integração do Consumidor.gov e Fala.br.
  • Abril de 2025: operação da Polícia Federal e Controladoria Geral da União contra esquemas nacionais de fraudes.
  • 2025 (em andamento): campanhas de conscientização para incentivar o uso de bloqueios preventivos e consultas regulares aos extratos.

Essas ações refletem o esforço contínuo para proteger os beneficiários e reduzir a incidência de fraudes. A expectativa é que, com o avanço das ferramentas digitais e a colaboração dos segurados, o número de reclamações diminua nos próximos anos.

Dicas para evitar descontos indevidos

Adotar hábitos simples pode fazer a diferença na proteção contra fraudes no INSS. Abaixo, algumas recomendações práticas para os segurados:

  • Consulte o extrato mensalmente: verifique o contracheque no Meu INSS para identificar qualquer desconto suspeito.
  • Ative o bloqueio preventivo: impeça mensalidades ou consignados não autorizados pelo aplicativo ou Central 135.
  • Desconfie de propostas: evite assinar documentos ou fornecer dados pessoais sem compreender os termos.
  • Registre denúncias imediatamente: use o Consumidor.gov, Fala.br ou delegacias para reportar irregularidades.
  • Busque apoio especializado: advogados previdenciários podem ajudar em casos complexos ou judiciais.

A combinação de vigilância e uso das ferramentas disponíveis é a melhor estratégia para evitar perdas financeiras e transtornos. A conscientização, aliada às melhorias implementadas pelo INSS, tem o potencial de reduzir significativamente o impacto das fraudes.



A prática de descontos indevidos em benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alcançou números alarmantes, com mais de um milhão de reclamações registradas entre janeiro de 2023 e maio de 2024. A situação, que envolve mensalidades associativas e empréstimos consignados não autorizados, motivou ações da Polícia Federal e da Controladoria Geral da União. A operação, deflagrada em abril de 2025, revelou esquemas nacionais que lesaram aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios. Para combater o problema, o governo federal implementou ferramentas digitais que permitem verificar, cancelar e até bloquear esses débitos diretamente pelo aplicativo Meu INSS. A seguir, detalhamos como os segurados podem se proteger e recuperar valores descontados indevidamente.

O aumento das fraudes reflete a vulnerabilidade de um sistema que, embora robusto, enfrenta desafios na fiscalização de entidades associativas e instituições financeiras. A maioria dos casos envolve mensalidades cobradas por associações que, sem consentimento, descontam valores diretamente dos benefícios. Em resposta, o INSS lançou, em novembro de 2023, uma funcionalidade que permite excluir automaticamente mensalidades associativas não reconhecidas. Essa medida, aliada à possibilidade de bloquear descontos futuros, representa um avanço na proteção dos segurados.

Além disso, a Polícia Federal identificou que muitas dessas fraudes contam com a participação de intermediários que exploram a falta de informação dos beneficiários. Casos de empréstimos consignados não autorizados também cresceram, exigindo que os segurados redobrem a atenção aos extratos de pagamento. As denúncias, que já sobrecarregam os canais de atendimento do INSS, evidenciam a necessidade de medidas preventivas e de maior transparência nas transações financeiras vinculadas aos benefícios.

  • Principais tipos de descontos indevidos: mensalidades de associações, empréstimos consignados não autorizados e taxas de serviços não contratados.
  • Ferramentas disponíveis: aplicativo Meu INSS, Central 135 e plataformas como Consumidor.gov e Fala.br.
  • Impacto financeiro: milhões de reais descontados irregularmente, com direito à devolução em dobro para os afetados.

Como identificar descontos indevidos no benefício

Verificar regularmente o extrato de pagamento é a primeira linha de defesa contra fraudes no INSS. A consulta pode ser feita de forma simples pelo aplicativo ou site Meu INSS, onde os segurados têm acesso a todos os descontos registrados em seu benefício. Na tela inicial, a seção “mensalidade associativa” lista as cobranças realizadas por entidades ou sindicatos. Essa funcionalidade permite que o beneficiário analise se os débitos foram autorizados ou se há irregularidades.

A orientação do Instituto Brasileiro de Direito Previdenciário (IBDP) é que aposentados e pensionistas mantenham um hábito mensal de conferência. Muitos segurados só percebem os descontos após meses de cobranças, o que dificulta a recuperação dos valores. Em alguns casos, as mensalidades indevidas são pequenas, passando despercebidas por quem não monitora os extratos. A falta de atenção a esses detalhes facilita a ação de associações fraudulentas, que contam com a desinformação para lucrar.

Outro ponto crítico é a dificuldade de identificar a origem dos descontos. Algumas entidades utilizam nomes genéricos ou siglas confusas, dificultando a associação com serviços contratados. Por isso, qualquer cobrança desconhecida deve ser investigada imediatamente, seja pelo aplicativo Meu INSS ou pela Central 135, que oferece suporte sem a necessidade de comparecimento presencial.

Passos para excluir mensalidades associativas

Excluir mensalidades associativas não autorizadas tornou-se mais acessível desde a atualização do aplicativo Meu INSS em novembro de 2023. O processo, que pode ser realizado interamente online, dispensa a necessidade de idas a agências ou contatos diretos com as entidades responsáveis pelos descontos. A funcionalidade foi criada para agilizar a resolução de casos e reduzir a burocracia enfrentada pelos segurados.

Para iniciar o procedimento, o beneficiário deve acessar o Meu INSS com login e senha, selecionar a opção “Novo pedido” e buscar por “Excluir mensalidade”. O sistema exibe uma lista de opções, e o usuário deve escolher “Excluir mensalidade de associação ou sindicato no benefício”. Após atualizar os dados pessoais, o segurado segue as instruções, anexa documentos, se necessário, e seleciona a agência de relacionamento com o INSS. Todo o processo é concluído com a confirmação dos dados e a aceitação dos termos apresentados.

  • Etapas principais: acessar o Meu INSS, buscar “Excluir mensalidade”, atualizar dados e confirmar o pedido.
  • Documentos necessários: em alguns casos, comprovantes ou declarações podem ser exigidos.
  • Alternativa offline: a Central 135 permite realizar o mesmo procedimento por telefone.

A agilidade do serviço online tem sido elogiada, mas muitos segurados ainda enfrentam dificuldades devido à falta de familiaridade com plataformas digitais. Para esses casos, o INSS recomenda buscar auxílio em agências ou com familiares que possam orientar no uso do aplicativo. A exclusão da mensalidade, quando confirmada, interrompe imediatamente os descontos, mas a recuperação de valores já debitados exige passos adicionais.

Como solicitar a devolução de valores descontados

A legislação brasileira garante que valores descontados indevidamente sejam devolvidos em dobro aos beneficiários lesados. Para iniciar o processo de estorno, o segurado pode entrar em contato diretamente com a entidade responsável pelo desconto, utilizando o número 0800 informado no contracheque. Caso a associação se recuse a devolver os valores, o INSS oferece canais específicos para formalizar a solicitação.

Uma das opções é enviar um e-mail para [email protected], detalhando o caso e anexando comprovantes dos descontos. O INSS, ao receber a reclamação, entra em contato com a entidade para exigir a comprovação da autorização do débito ou a devolução dos valores. Além disso, plataformas como o Fala.br e o Consumidor.gov permitem registrar queixas e acompanhar o andamento das solicitações.

Em situações mais graves, como a recusa persistente da entidade em realizar o estorno, o segurado pode recorrer à Justiça. O IBDP destaca que ações judiciais têm obtido sucesso em garantir a restituição, especialmente quando há provas claras dos descontos indevidos. A orientação é reunir extratos, comprovantes e comunicações com a entidade para fortalecer o caso.

Registro de reclamações e denúncias

Denunciar descontos indevidos é essencial para combater fraudes e pressionar por maior fiscalização. O INSS disponibiliza múltiplos canais para receber queixas, incluindo a Ouvidoria, acessível pela plataforma Fala.br, e a Central 135. O portal Consumidor.gov, mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), também é uma ferramenta eficaz, especialmente para casos envolvendo empréstimos consignados fraudulentos.

Nos casos de golpes confirmados, registrar um boletim de ocorrência em uma delegacia é altamente recomendado. A Polícia Federal, que já conduz operações contra esquemas de descontos indevidos, utiliza essas denúncias para mapear redes criminosas e identificar responsáveis. A colaboração dos segurados é fundamental para desmantelar essas práticas.

A Ouvidoria do INSS registrou um aumento significativo de reclamações desde 2023, o que reflete tanto o crescimento das fraudes quanto a maior conscientização dos beneficiários. No entanto, a sobrecarga nos canais de atendimento pode gerar atrasos na resolução dos casos, o que reforça a importância de medidas preventivas, como o bloqueio de descontos.

Cancelamento de empréstimos consignados fraudulentos

Os empréstimos consignados não autorizados representam uma das formas mais graves de fraude contra beneficiários do INSS. Esses casos frequentemente envolvem a contratação de crédito sem o conhecimento do segurado, com parcelas descontadas diretamente do benefício. Para cancelar esses débitos, o INSS recomenda registrar a reclamação no portal Consumidor.gov, que notifica a instituição financeira responsável e determina a suspensão do contrato.

O processo de cancelamento exige que o segurado apresente evidências de que não autorizou o empréstimo, como extratos e comunicações com o banco. Em muitos casos, as instituições financeiras alegam que o contrato foi assinado digitalmente, o que pode complicar a resolução. Nesses cenários, o boletim de ocorrência é um documento crucial para reforçar a denúncia.

Dinheiro Pagamento
Dinheiro Pagamento – Foto: rafastockbr/ Shutterstock.com
  • Canais de denúncia: Consumidor.gov, delegacias de polícia e Ouvidoria do INSS.
  • Documentos úteis: extratos de pagamento, comunicações com o banco e boletim de ocorrência.
  • Prazo para resolução: a Senacon estabelece prazos para resposta, geralmente de 10 a 30 dias.

A complexidade desses casos exige paciência e persistência dos segurados. Muitos recorrem a advogados especializados em direito previdenciário para agilizar o cancelamento e garantir a devolução dos valores. O IBDP alerta que a prevenção, como o bloqueio preventivo de consignados, é a melhor estratégia para evitar esses problemas.

Medidas preventivas para proteger o benefício

Bloquear descontos futuros é uma das formas mais eficazes de proteger os benefícios do INSS contra fraudes. O procedimento, disponível no aplicativo Meu INSS, permite que o segurado impeça a inclusão de mensalidades associativas ou empréstimos consignados sem autorização. A solicitação é feita de forma semelhante à exclusão de mensalidades, bastando acessar a opção “Solicitar bloqueio ou desbloqueio de mensalidade” no menu de serviços.

O bloqueio preventivo é especialmente recomendado para beneficiários que não utilizam serviços de associações ou que não têm interesse em contratar empréstimos consignados. A funcionalidade foi implementada para reduzir o número de fraudes e dar maior controle aos segurados sobre seus benefícios. Mesmo quem nunca sofreu descontos indevidos pode adotar essa medida como precaução.

Para quem enfrenta dificuldades com o acesso digital, a Central 135 oferece a mesma funcionalidade por telefone. O serviço é gratuito e não exige comparecimento presencial, o que facilita o acesso para idosos ou pessoas com mobilidade reduzida. A adoção de medidas preventivas tem crescido, mas ainda é subutilizada por parte dos segurados.

Impacto das fraudes nos beneficiários

As fraudes envolvendo descontos indevidos geram impactos financeiros e emocionais significativos para os beneficiários do INSS. Muitos aposentados e pensionistas, que dependem exclusivamente do benefício para sobreviver, enfrentam dificuldades após meses de cobranças indevidas. Em alguns casos, os valores descontados comprometem despesas essenciais, como alimentação e medicamentos.

A demora na resolução dos casos também agrava a situação. Embora o INSS tenha ampliado os canais de atendimento e simplificado processos, a alta demanda por reclamações pode atrasar a devolução dos valores. Para os segurados mais vulneráveis, como idosos com baixa alfabetização digital, o acesso às soluções online permanece um desafio.

A Polícia Federal estima que os esquemas de descontos indevidos movimentem milhões de reais anualmente, com redes organizadas que exploram brechas no sistema previdenciário. As operações realizadas em 2025 reforçam o compromisso das autoridades em combater essas práticas, mas a resolução completa do problema depende de maior conscientização e fiscalização.

  • Impactos financeiros: comprometimento de até 30% do valor do benefício em alguns casos.
  • Perfil das vítimas: idosos, pessoas com baixa escolaridade e beneficiários de auxílios temporários.
  • Medidas em andamento: operações policiais, atualizações no Meu INSS e campanhas de conscientização.

Cronograma de ações do INSS contra fraudes

O combate aos descontos indevidos ganhou força nos últimos anos, com uma série de medidas implementadas pelo INSS e pelo governo federal. A seguir, um resumo das principais iniciativas:

  • Novembro de 2023: lançamento da funcionalidade de exclusão automática de mensalidades associativas no Meu INSS.
  • Janeiro de 2024: ampliação dos canais de denúncia, com integração do Consumidor.gov e Fala.br.
  • Abril de 2025: operação da Polícia Federal e Controladoria Geral da União contra esquemas nacionais de fraudes.
  • 2025 (em andamento): campanhas de conscientização para incentivar o uso de bloqueios preventivos e consultas regulares aos extratos.

Essas ações refletem o esforço contínuo para proteger os beneficiários e reduzir a incidência de fraudes. A expectativa é que, com o avanço das ferramentas digitais e a colaboração dos segurados, o número de reclamações diminua nos próximos anos.

Dicas para evitar descontos indevidos

Adotar hábitos simples pode fazer a diferença na proteção contra fraudes no INSS. Abaixo, algumas recomendações práticas para os segurados:

  • Consulte o extrato mensalmente: verifique o contracheque no Meu INSS para identificar qualquer desconto suspeito.
  • Ative o bloqueio preventivo: impeça mensalidades ou consignados não autorizados pelo aplicativo ou Central 135.
  • Desconfie de propostas: evite assinar documentos ou fornecer dados pessoais sem compreender os termos.
  • Registre denúncias imediatamente: use o Consumidor.gov, Fala.br ou delegacias para reportar irregularidades.
  • Busque apoio especializado: advogados previdenciários podem ajudar em casos complexos ou judiciais.

A combinação de vigilância e uso das ferramentas disponíveis é a melhor estratégia para evitar perdas financeiras e transtornos. A conscientização, aliada às melhorias implementadas pelo INSS, tem o potencial de reduzir significativamente o impacto das fraudes.



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