Novo Cadastro Único moderniza Bolsa Família e promete agilidade a partir de março

A partir de 17 de março de 2025, o Cadastro Único (CadÚnico), essencial para programas sociais como o Bolsa Família, passará por uma das maiores atualizações de sua história, impactando milhões de famílias brasileiras. Coordenada pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), a modernização substituirá o sistema atual por uma plataforma mais ágil, segura e integrada, com o CPF como chave principal de identificação. Em Itabuna, na Bahia, a Secretaria de Promoção Social e Combate à Pobreza (SEMPS) anunciou que os serviços relacionados ao CadÚnico serão suspensos entre 28 de fevereiro e 16 de março para adequação ao novo portal, mas os pagamentos do Bolsa Família e do Benefício de Prestação Continuada (BPC) seguirão normalmente, mesmo para quem aguarda revisão cadastral. A transição, que abrange todo o país, visa reduzir fraudes, acelerar processos e melhorar o acesso a benefícios, como o Auxílio Gás e o Minha Casa, Minha Vida, atendendo diretamente às necessidades de famílias de baixa renda.

A mudança chega em um momento estratégico. Com mais de 21 milhões de famílias beneficiadas pelo Bolsa Família atualmente, o CadÚnico é a porta de entrada para cerca de 40 programas sociais federais, além de iniciativas estaduais e municipais. A nova plataforma permitirá a integração automática de dados governamentais, eliminando etapas manuais e reduzindo erros no cadastramento. Em Itabuna, por exemplo, a pausa nos atendimentos presenciais reflete o esforço nacional para alinhar a infraestrutura local ao sistema renovado, que promete uma gestão mais eficiente e transparente dos recursos públicos.

Milhares de operadores, incluindo técnicos e entrevistadores, já se preparam para a transição. Em cidades como Itabuna, cursos de capacitação estão em andamento para garantir que os profissionais dominem as novas ferramentas digitais antes da ativação do portal. A expectativa é que a modernização não apenas facilite o trabalho das equipes, mas também melhore a experiência das famílias, que muitas vezes enfrentam longas filas e burocracia para atualizar seus dados ou se inscrever em programas sociais.

Transição nacional eleva eficiência do Cadastro Único

O processo de atualização do Cadastro Único começou a ser planejado há meses, mas sua implementação em março marca o fim de um sistema que não recebia grandes reformas desde 2010. A nova plataforma, desenvolvida em parceria com a DATAPREV, trará interligação online com bases como a Receita Federal e o INSS, permitindo a verificação automática de informações como renda e composição familiar. Isso deve reduzir significativamente o tempo de espera para a aprovação de benefícios, um avanço celebrado por gestores e beneficiários que dependem de programas como o Bolsa Família para sobreviver.

Em Itabuna, a suspensão temporária dos serviços presenciais durante a transição reflete um esforço logístico nacional. Entre 28 de fevereiro e 16 de março, locais como a Casa do Bolsa Família e os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) operarão com capacidade limitada, focando apenas em emergências. Mesmo assim, o MDS garantiu que os pagamentos de março, que começam em 17 de março para quem tem NIS terminado em 1, não serão afetados, assegurando a continuidade do suporte às famílias durante o processo.

A capacitação dos profissionais é outro pilar essencial dessa mudança. Em todo o Brasil, mais de 50 mil operadores participarão de treinamentos online e presenciais a partir de fevereiro, com módulos que abordam desde o uso básico da plataforma até funcionalidades avançadas de segurança. Em Itabuna, a SEMPS destacou que essa formação contínua visa evitar transtornos no atendimento pós-transição, garantindo que os técnicos estejam prontos para lidar com a nova realidade digital do CadÚnico a partir do dia 17 de março.

Benefícios da modernização para o Bolsa Família

Com o Bolsa Família beneficiando mais de 21 milhões de famílias em 2025, a atualização do Cadastro Único terá impacto direto na gestão do programa. A integração de dados reduzirá fraudes cibernéticas, um problema que já custou milhões aos cofres públicos nos últimos anos. A nova plataforma usa o CPF como identificador único, associado à Carteira de Identidade Nacional, o que dificulta duplicidades e cadastros irregulares, assegurando que os recursos cheguem a quem realmente precisa.

A agilidade também é um destaque. Antes, o processo de cadastramento ou atualização podia levar semanas, dependendo da demanda nos CRAS e da análise manual dos dados. Agora, com a automação, informações como endereço e renda serão importadas diretamente de outras bases federais, diminuindo a burocracia. Para as famílias de Itabuna, isso significa menos tempo em filas e mais rapidez na inclusão em benefícios como o Vale-Gás, que cobre o custo de um botijão de 13 kg a cada dois meses para inscritos no CadÚnico.

Além disso, o sistema reforça a segurança da rede de assistência social. A prevenção de erros e fraudes, especialmente em transações digitais, será fortalecida por tecnologias de cruzamento de dados em tempo real. Isso garante que os R$ 600 mensais do Bolsa Família, complementados por adicionais como o Benefício de Renda de Cidadania (R$ 142 por pessoa), cheguem às mãos certas, ampliando o impacto social do programa.

Histórico de sucesso pavimenta o futuro do CadÚnico

Desde sua criação em 2003, o Cadastro Único transformou a forma como o Brasil identifica e atende famílias vulneráveis. Durante a pandemia de COVID-19, em 2020, o sistema foi essencial para distribuir o Auxílio Emergencial a mais de 60 milhões de pessoas em tempo recorde, provando sua capacidade de resposta em crises. Hoje, cerca de 80% dos municípios brasileiros utilizam o CadÚnico para direcionar políticas locais, como descontos na tarifa de energia elétrica e acesso a cisternas em áreas rurais.

A modernização de 2025 é vista como um marco para recolocar o Brasil na vanguarda da tecnologia social. Em 2003, o lançamento do Bolsa Família, baseado no CadÚnico, foi reconhecido mundialmente como um modelo de transferência de renda. Agora, a nova plataforma busca resgatar esse prestígio, aprimorando a gestão de mais de 40 programas sociais que atendem milhões de brasileiros. Em Itabuna, por exemplo, a expectativa é que a transição reduza os casos de filas nos CRAS, que em 2024 registraram picos de atendimento devido à alta demanda por atualizações cadastrais.

Dados recentes mostram o peso do CadÚnico na economia. Em 2024, quase 99% dos empregos formais gerados no país foram ocupados por pessoas inscritas no sistema, sendo 75% delas beneficiárias do Bolsa Família. Esse impacto reflete como os programas sociais, aliados a um cadastro eficiente, impulsionam a inclusão no mercado de trabalho, especialmente entre famílias de baixa renda.

Cronologia da transição para o novo sistema

A atualização do Cadastro Único segue um calendário nacional bem definido, com etapas que afetam diretamente cidades como Itabuna. Confira os principais marcos do processo:

• Fevereiro de 2025: Início da capacitação nacional de operadores, com cursos online e presenciais.
• 28 de fevereiro a 16 de março: Suspensão de serviços presenciais do CadÚnico em todo o Brasil, incluindo Itabuna, para migração ao novo portal.
• 17 de março: Lançamento oficial da nova plataforma, com retomada total dos atendimentos.

Esse cronograma garante que a transição seja concluída sem atrasos, mantendo os serviços essenciais em funcionamento.

Vantagens práticas da nova plataforma

A modernização traz benefícios diretos para as famílias e os operadores do CadÚnico. A interface intuitiva do novo portal permitirá consultas e edições mais rápidas, enquanto a automação eliminará a necessidade de repetir dados já registrados em outras bases governamentais. Em Itabuna, onde a Casa do Bolsa Família atende centenas de pessoas semanalmente, a expectativa é que o tempo de espera por atendimento caia pela metade após a implementação.

Outro ponto forte é a segurança reforçada. Com o aumento de fraudes cibernéticas nos últimos anos, o uso do CPF e a integração biométrica dificultarão falsificações de identidade. Para o Bolsa Família, isso significa uma distribuição mais justa dos R$ 14 bilhões pagos mensalmente às famílias inscritas, segundo estimativas de 2024.

Dicas para famílias durante a transição

Para evitar transtornos durante a suspensão dos serviços, as famílias podem adotar algumas medidas práticas. Veja abaixo orientações úteis:

• Atualize os dados antes de 28 de fevereiro nos CRAS ou na Casa do Bolsa Família.
• Confirme o pagamento de março pelo aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS.
• Em caso de dúvidas, ligue para o 0800 707 2003, canal gratuito do MDS, das 7h às 19h.
• Prepare documentos como CPF, RG e comprovante de residência para atendimentos após 17 de março.

Essas ações ajudam a garantir a continuidade dos benefícios durante o período de transição.

Impacto esperado na assistência social brasileira

Com a ativação do novo sistema em 17 de março, o CadÚnico deve consolidar seu papel como espinha dorsal da assistência social no Brasil. A integração de dados permitirá um mapeamento mais preciso das famílias em vulnerabilidade, facilitando a criação de políticas públicas direcionadas. Em Itabuna, a SEMPS prevê que o número de atendimentos mensais nos CRAS, que em 2024 chegou a 5 mil, aumente inicialmente com a retomada, mas se estabilize com a maior eficiência do sistema.

A longo prazo, a modernização pode economizar milhões de reais ao reduzir fraudes e erros administrativos. Esses recursos poderão ser reinvestidos em áreas como saúde e educação, ampliando o alcance dos programas sociais. Para o Bolsa Família, a expectativa é que a agilidade no cadastramento inclua mais famílias elegíveis, especialmente em regiões remotas onde o acesso aos CRAS é limitado.