veja se o seu está na lista

A partir de maio de 2025, o WhatsApp deixará de oferecer suporte para diversos modelos de celulares Android e iPhone que não conseguirem atualizar seus sistemas operacionais para versões compatíveis. A decisão tem como objetivo garantir mais segurança aos usuários e permitir o lançamento de novas funcionalidades que demandam maior desempenho dos dispositivos.

A descontinuação do suporte afetará celulares que não possuem capacidade para rodar atualizações do aplicativo, devido a limitações técnicas. Isso significa que usuários com modelos mais antigos precisarão trocar de aparelho caso queiram continuar utilizando o WhatsApp. O aplicativo revisa anualmente sua lista de compatibilidade para garantir um funcionamento mais eficiente, eliminando dispositivos ultrapassados.

A lista oficial de celulares que perderão o suporte já foi divulgada, e inclui tanto aparelhos com sistema iOS quanto Android. É fundamental que os usuários verifiquem seus dispositivos e, caso estejam na lista, considerem a atualização para modelos mais recentes a fim de evitar interrupções no uso do mensageiro.

Por que o WhatsApp deixará de funcionar em alguns celulares?

A cada ano, o WhatsApp recebe atualizações que melhoram a segurança e desempenho do aplicativo, além de adicionar novos recursos. No entanto, celulares mais antigos não conseguem acompanhar essas mudanças devido às limitações do hardware e do sistema operacional.

Os principais motivos que levam à descontinuação do suporte incluem:

• Segurança: celulares desatualizados são mais vulneráveis a ataques cibernéticos.
• Compatibilidade: novos recursos exigem maior capacidade de processamento.
• Eficiência: versões antigas do aplicativo podem apresentar falhas ou lentidão.

Dessa forma, a empresa responsável pelo WhatsApp, a Meta, define um limite para a compatibilidade do app, garantindo que os usuários tenham a melhor experiência possível.

Celulares da Apple que perderão o suporte ao WhatsApp em 2025

Para os dispositivos da Apple, o WhatsApp exigirá no mínimo o iOS 15.1 para continuar funcionando. Isso significa que modelos que não conseguem atualizar para essa versão deixarão de ter acesso ao aplicativo.

Os modelos afetados incluem:

• iPhone 5s
• iPhone 6
• iPhone 6 Plus

Os donos desses aparelhos devem verificar se há possibilidade de atualização do sistema. Caso contrário, será necessário trocar de celular para continuar utilizando o WhatsApp.

Modelos Android que não terão mais suporte ao WhatsApp

No caso do sistema operacional Android, o WhatsApp exigirá pelo menos a versão 5.0 (Lollipop). Modelos que utilizam versões inferiores não conseguirão mais acessar o aplicativo.

Confira a lista de aparelhos que perderão o suporte:

• Samsung
  • Galaxy S3
  • Galaxy Note II
  • Galaxy Ace 3
  • Galaxy S4 Mini
• Motorola
  • Moto G (1ª geração)
  • Droid Razr HD
  • Moto E (1ª geração)
• LG
  • Optimus G
  • Nexus 4
  • G2 Mini
  • L90
• Sony
  • Xperia Z
  • Xperia SP
  • Xperia T
  • Xperia V
• HTC
  • One X
  • One X+
  • Desire 500
  • Desire 601

Esses celulares foram lançados há mais de uma década e não possuem suporte para versões mais recentes do sistema Android, tornando inviável a continuidade do WhatsApp nesses dispositivos.

Como verificar a versão do sistema operacional?

Antes de trocar de celular, é importante verificar se o sistema operacional pode ser atualizado para continuar compatível com o WhatsApp.

Para Android:

1. Acesse Configurações.
2. Selecione Sobre o telefone.
3. Toque em Informações do software.
4. Verifique a versão do Android instalada.

Para iPhone:

1. Acesse Ajustes.
2. Toque em Geral.
3. Selecione Sobre.
4. Verifique a versão do iOS.

Se houver uma atualização disponível, basta seguir as instruções do sistema para realizar a atualização. Caso contrário, será necessário adquirir um novo celular.

O que fazer se seu celular está na lista?

Se o seu dispositivo está entre os que perderão o suporte ao WhatsApp, há algumas alternativas para garantir que você continue utilizando o aplicativo.

• Atualizar o sistema operacional: verifique se há atualizações disponíveis para seu celular.
• Fazer backup das conversas: antes de trocar de aparelho, salve todas as mensagens no Google Drive ou iCloud.
• Migrar para um celular mais moderno: escolha um modelo compatível com o WhatsApp.
• Utilizar o WhatsApp Web: em alguns casos, o WhatsApp Web pode continuar funcionando por um tempo, desde que o celular ainda consiga acessar o aplicativo.

A descontinuação do suporte afeta milhões de usuários em todo o mundo, tornando necessário o planejamento para evitar a perda de acesso ao mensageiro.

Impacto para os usuários

O WhatsApp é um dos aplicativos mais utilizados globalmente, sendo essencial para comunicação pessoal e profissional. A perda do suporte em celulares antigos pode impactar diretamente:

• Trabalhadores que utilizam o WhatsApp para comunicação corporativa.
• Empresas que oferecem suporte e atendimento pelo aplicativo.
• Usuários que dependem do WhatsApp para transações bancárias e comerciais.
• Pessoas que utilizam o aplicativo como principal meio de contato.

Com o avanço da tecnologia, a renovação dos dispositivos se torna inevitável para garantir a continuidade do acesso às ferramentas digitais.

Recomendações para usuários afetados

Para evitar transtornos, siga estas recomendações:

• Verifique a compatibilidade do seu celular o quanto antes.
• Faça um backup das mensagens e mídias armazenadas no WhatsApp.
• Atualize seu dispositivo para um modelo compatível caso necessário.
• Considere outras opções de aplicativos se não puder trocar de celular.

A Meta mantém seu compromisso de oferecer um serviço seguro e eficiente, o que torna necessária a descontinuação do suporte a modelos desatualizados.